Markus Jalmerot

Det går utför för vissa flygbolag. Inte minst SAS eller Scandinavian Airlines som de också kallas.

Då talar jag inte bara om deras snabbt fallande aktiekurs, som gått ner runt 60 % de sista året. Vad jag fick uppleva idag var en bristfällig support i händelse av snöovädret som dragit in över Sverige. Trodde du att SAS levererar bra service och tjänster? Tänk om! Det är knappt EasyJet klass på servicen numera från det skandinaviska flygbolaget.

Hur hanterar SAS inställda flyg?

Planet som skulle gå kl. 19.55 lyfte aldrig. Istället så kom 2 personer från SAS kl 20.05 och berättade att det var inställt. Ok, fair enough. Så kan det ju gå ibland, det är ju inget SAS kan råda över. MEN, vad de kan göra är att ta hand och vägleda alla strandade passagerare.

Istället så berättar personalen från SAS att de är över 100 personer i kö vid ombokningen, så man bör ringa telefonsupport istället. De kan då kostnadsfritt boka om ens flyg. Jag ville kolla kön på SAS supportdisk vid flygplatsen och gick dit. 550 könummer före mig. Ajdå, det såg ju knappt ut att vara 100 personer där. Så lite skumt var det. Men jag lade ner i vilket fall. Tänkte försöka mig på att ringa istället. Men du tror väl inte att det är 60 nummer före i kön och att det rör på sig i snigelfart? Jo, precis så var det. Efter 1 timme i kön så stängs supporten. Fortfarande över 30 nummer framför, så jag var inte ens i närheten av att få hjälp att boka om flyget. Men hur tänker ledningen på SAS egentligen? Är det bara kostnadsbesparing överallt, så de inte ens kan upprätthålla en normal service och kan svara eller boka om folk som är strandade? Nej, detta var helt klart sista gången jag försökte mig på att flyga med SAS. Sätt in extra supportpersonal vid inställda flyg. De borde SAS väl fatta? Tydligen inte! Nej, minimal personal, så lite det bara går. Skicka hem alla istället, verkar filosofin vara..

Vilka flygbolag suger mest?

Jag flyger rätt mycket och har varit med om ett 10-tal inställda flyg från olika bolag. Sämst är helt klart EasyJet, AirFrance och SAS när det kommer till hantering av flygförseningar och problem med baggage. För baggage är AirFrance sämst, de har ju satt i system att sno baggage från Paris Charles de Gaulle. Krångligast regler för att få tillbaka pengar har helt klart EasyJet, som gör det typ omöjligt att få tillbaka resan vid snöoväder. Varför? Jo, för det är så många som bokar med EasyJet, så om några flyg blir inställda så kan man inte räkna med att komma med de kommande 10-20 flygen heller, då de flesta flyg redan är fullbokad eller i alla fall blir det blixtsnabbt vid problem.

Vilka flygbolag är bäst?

Malaysian Airways har grymt bra service och standard, medan flera av Emirates plan och personal håller hög klass. Dessvärre flyger de inte mellan England och Sverige.

Det gör däremot en av mina lågprisfavoriter bland flygbolagen, Norwegian. De ger både billiga biljetter och bra service vid >> Läs mer

Veckans baisse går till snöovädret i London. Det har varit total kaos i staden efter att det snöat. Engelskmännen är som vanligt inte förberedda på snö.

Mycket snö, för en engelskman
Det brukar sällan snöa mer än 1-2 gånger per år och det är alltid samma sak. Så många som möjligt försöker stanna hemma från jobbet. I London snöade det kanske 10-15 cm, medan vissa delar av England fick över 40cm snö. Rätt jobbigt när ingen har vinterdäck och vägarna blir helt isiga, samtidigt som tåg och många andra kommunikationer är helt avstängda under flera dagar.

Dyrt med snö i England
Det kostar den redan rätt hårt drabbade ekonomin rätt mycket pengar när det snöar. Försäkringsbolaget RSA har räknat ut att den dagliga kostnaden är £690million och den totala kostnaden kan bli £14.5billion i förlorade intäkter för olika engelska företag. >> Läs mer

Självklart var Markus där för att rapportera. Nej, skämt åsido, jag bara råkade vara där på grund av en resa till London. Här kommer hur som helst lite bilder från Larnacas nya flygplats som har flygplatskod LCA om du ska söka efter den.

Vilka flygbolag flyger till Larnaca?

För en flygplatskarta med alla flygplatser du kan åka till via Cypern, direkt eller indirekt, gå hit. Ytterst praktisk om du frågar mig. Som synes så har Cimber Air direktflyg >> Läs mer

Man får passa på att koppla av, njuta och roa sig när man har ledigt, säger jag.. Kommer att köra en spa weekend till helgen i Tranås, kombinerat med en tur på Tranås Golfklubb. Det var längesedan jag var på spa och nu är det minsann dags för lite skön ansiktesbehandling och kurbad! >> Läs mer

Uppdaterade sidan om restresor idag. Som ni säkert vet så har ju vissa bolag gått i konkurs på sistone, t. ex Sterling. Tydligen så låg även FlyMe med över lågprisbolag, men även dem har ju gått i konkurs för ett bra tag sedan.  >> Läs mer

Efter att under flera månader kämpat för att hålla sig flytande så var det dags för Sterling att kasta in handduken.

Stigande oljepriser skadade Sterling

På sin hemsida meddelar dem att kraftigt stigande oljepriser varit förödande för sällskapet. Mellan juli och september fick bolagets huvudägare tillföra ytterligare 445 miljoner DKK för att hållat flygbolaget flytande. I samband med finanskrisen på Island fick den isländska ägaren nu ta beslutet om att sätta Sterling i konkurs.

Har du köpt flygbiljetter via Sterling?
Om du nu har haft oturen att köpa flygbiljetter av Sterling direkt på hemsidan så >> Läs mer